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Formation : Développer une communication interpersonnelle authentique et constructive

Développer une communication interpersonnelle authentique et constructive


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4,8 / 5

Formation incontournable Formation référencée dans le catalogue Clé en main d’un OPCO
Formation éligible au financement Mobilités

Vous souhaitez améliorer votre communication avec les autres et construire des relations positives ? Grâce à cette formation, apprenez à communiquer de manière authentique et constructive, à exprimer vos idées et émotions avec clarté et sincérité, tout en renforçant votre capacité d’écoute active. Vous saurez gérer efficacement les conflits et développer un état d’esprit collaboratif.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. VIO
  2j - 14h00
Prix : 1590 € H.T.
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements

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Vous souhaitez améliorer votre communication avec les autres et construire des relations positives ? Grâce à cette formation, apprenez à communiquer de manière authentique et constructive, à exprimer vos idées et émotions avec clarté et sincérité, tout en renforçant votre capacité d’écoute active. Vous saurez gérer efficacement les conflits et développer un état d’esprit collaboratif.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Utiliser des techniques de communication non violente pour apaiser les échanges
Comprendre et exprimer ses émotions avec assurance et sérénité
Gérer les conflits en évitant jugements et interprétations
Adopter un état d’esprit de coopération

Public concerné
Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication et renforcer ses interactions de manière constructive

Prérequis
Aucun

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

1
Maîtriser les fondamentaux de la communication

    Compétences visées

  • Comprendre les éléments clés pour structurer efficacement ses interactions
  • Décrypter les mécanismes de la communication et les dynamiques relationnelles
  • Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • Détecter les obstacles cognitifs afin de prévenir les malentendus et blocages

    Activités pédagogiques

  • Réflexion individuelle : analyse de ses difficultés de communication dans son environnement professionnel
  • Lancement d’un plan d’action individuel : définition des axes de progrès, des objectifs et du planning

2
Techniques de communication authentique et constructive

    Compétences visées

  • Maîtriser les principes fondamentaux de la communication authentique et constructive
  • Développer un langage authentique et structuré pour renforcer la confiance et le respect
  • Influencer positivement et transformer les échanges

    Activités pédagogiques

  • Jeux de rôles : identifier les jeux psychologiques
  • Réflexion individuelle et collective : sur des cas concrets présentés par des participants
  • Enrichissement du plan d’action individuel

    Outils et méthodes

  • Techniques de communication authentique et constructive

3
La démarche ORVIEC pour une communication authentique et constructive

    Compétences visées

  • Adapter sa communication à son interlocuteur
  • Différencier faits, opinions et émotions
  • Identifier et gérer les comportements persécuteur-victime-sauveur
  • Appliquer les techniques de programmation neurolinguistique (PNL)
  • Identifier les besoins fondamentaux avec les attitudes de Porter

    Activités pédagogiques

  • Exercices pratiques : différencier faits, opinions et émotions à partir de situations concrètes
  • Mise en situation : mener des entretiens sur des thématiques variées
  • Enrichissement du plan d’action individuel

    Outils et méthodes

  • Démarche ORVIEC
  • Positions de vie et triangle de Karpman
  • PNL (introduction)

4
Applications pratiques de la communication authentique et constructive

    Compétences visées

  • Formuler une critique
  • Anticiper, désamorcer et gérer un conflit
  • Communiquer avec son équipe
  • Créer une dynamique de groupe performante
  • Renforcer la motivation et la cohésion d’équipe

    Activités pédagogiques

  • Partage d’expérience : analyse de situations conflictuelles
  • Jeux de rôle : simulations d’entretiens de cadrage, de gestion de conflits
  • Finalisation du plan d’action individuel : objectifs d’amélioration spécifiques et mesurables, structuration et mise en œuvre du plan d’action, ajustements…

    Outils et méthodes

  • Outils de planification et de gestion du temps
  • Méthode SMART (et ses dérivés : SMARTE, etc.)


Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Financement par les OPCO
  • Adhérents Mobilités, découvrez les avantages négociés par votre OPCO en cliquant ici

Avis clients
4,8 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
FRÉDÉRIQUE D.
03/07/25
5 / 5

tres instructif
MATHILDE M.
12/06/25
5 / 5

Contenu très enrichissant et formateur
ALBAN T.
05/06/25
4 / 5

Bien

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Horaires
les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux
Sélectionnez votre lieu ou optez pour la classe à distance puis choisissez votre date.
Classe à distance

Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
PARTICIPANTS
Futurs managers et responsables d’équipe souhaitant structurer leur pratique managériale

PRÉREQUIS
Aucun

COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques… Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation. • À l’issue de chaque stage ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques. • Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l'adresse psh-accueil@orsys.fr.