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Formation : Process Com®, perfectionnement

Process Com®, perfectionnement

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Intégrer la Process Com® dans sa pratique quotidienne amène à vouloir approfondir la compréhension du modèle. Les outils avancés de la Process Com® vous aideront à identifier les différents modes de fonctionnement sous stress et à mieux gérer les situations difficiles.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. PCA
Prix : 1530 € H.T.
  2j - 14h00
Pauses-café et
déjeuners offerts




Intégrer la Process Com® dans sa pratique quotidienne amène à vouloir approfondir la compréhension du modèle. Les outils avancés de la Process Com® vous aideront à identifier les différents modes de fonctionnement sous stress et à mieux gérer les situations difficiles.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Identifier les différentes sources de stress pour chaque type de personnalité
  • Comprendre les changements de phase
  • Repérer les différentes combinaisons base/phase
  • Communiquer en situations difficiles avec la Process Com®

Public concerné
Toute personne souhaitant améliorer son agilité relationnelle.

Prérequis
Avoir déjà suivi une formation en Process Communication et en maîtriser les bases.
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant  ce test.

Programme de la formation

Repérer les mécanismes de stress

  • Identifier les différentes sources de stress pour chaque type de personnalité.
  • Approfondir les trois degrés de stress et les comportements associés.
  • Comprendre la notion de scénario d'échec.
  • Sortir du stress et aider son interlocuteur à en sortir.
  • Donner des signes de reconnaissance.
Travaux pratiques
Analyse de vidéos. S'entraîner à donner des signes de reconnaissance en situation de négociation pour diminuer le stress de son interlocuteur.

Maîtriser les outils avancés de la Process Com®

  • Repérer les caractéristiques observables pertinentes.
  • Identifier les trois premiers niveaux de la structure de personnalité à partir des comportements.
  • Comprendre les problématiques liées aux différents types de personnalité.
  • Cerner la dynamique des changements de phase.
  • Explorer les questions existentielles liées aux différents types et leur lien avec les besoins psychologiques.
Travaux pratiques
Apprendre à détecter le profil de son interlocuteur : sur la base de 6 interviews filmées, détecter les caractères dominants et secondaires de la personne interviewée. Débrief collectif sur les points caractéristiques des différents profils : langages, motivation, communication non verbale.

Identifier les différentes combinaisons base/phase

  • Les trente combinaisons base/phase et leurs caractéristiques.
  • Les problématiques liées à certaines combinaisons spécifiques.
Travaux pratiques
Jeux de rôle : mener une interview d'une personne en essayant de détecter sa base et sa phase.

Rétablir la communication en situations difficiles

  • Poser des questions en utilisant les outils de la Process Com®.
  • Comprendre le cycle des besoins et son application dans la gestion du processus de la demande.
  • Utiliser le trio canal/perception/besoins en Process Com®.
  • Gérer les réactions négatives lors d'un échange difficile avec un interlocuteur.
  • Accroître la conscience de soi pour gérer ses propres réactions.
Travaux pratiques
Mises en situations : animation de réunion, exposés, conduite d'entretiens, négociation, prise de décision.

Construire son plan de progrès

  • Les points forts sur lesquels s'appuyer et les aptitudes relationnelles à développer.
  • Les actions à entreprendre.
Travaux pratiques
Rédaction de son plan de progrès personnel en s'appuyant sur les apports du modèle Process Com® et sur le feedback des autres participants.


Modalités pratiques
Travaux pratiques
Pédagogie active. Utilisation de la vidéo. Le dernier jour du stage est essentiellement consacré à la pratique.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Avis clients
4,7 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
FRANCK G.
09/11/23
5 / 5

Excercices pratiques tellement intéressants qu un troisième jour sur ce thème aurait encore plus de bonheur
OLIVIER E.
09/11/23
5 / 5

Contenu complet et très bonne pédagogie
MACEDO HÉLÈNE D.
09/11/23
5 / 5

Très bien, thème passionnant. Contenu et exemple parlants.




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Sélectionnez votre lieu ou optez pour la classe à distance puis choisissez votre date.
Classe à distance