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Formation : Développer son réseau avec les recommandations actives

Développer son réseau avec les recommandations actives

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Enrichir votre cœur de clientèle est une priorité pour atteindre vos objectifs et assurer la pérennité de votre activité. Grâce à vos relations professionnelles ou personnelles, la recommandation active vous permet de développer facilement votre réseau et d’atteindre de nouveaux prospects qualifiés.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en classe à distance

Réf. 9LB
Prix : 410 € H.T.
  3h30




Enrichir votre cœur de clientèle est une priorité pour atteindre vos objectifs et assurer la pérennité de votre activité. Grâce à vos relations professionnelles ou personnelles, la recommandation active vous permet de développer facilement votre réseau et d’atteindre de nouveaux prospects qualifiés.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Définir les cibles à fort potentiel
  • Maîtriser les techniques de la recommandation active et les automatiser
  • Créer un pitch personnalisé pour chaque situation

Public concerné
Acteurs commerciaux de tous secteurs désirant développer leur nombre de prospects qualifiés.

Prérequis
Expérience souhaitée dans la vente et existence d'un portefeuille clients fortement recommandée.
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant  ce test.

Programme de la formation

Comprendre les enjeux de la recommandation active

  • Savoir dépasser ses appréhensions pour développer des prospects qualifiés.
  • Répertorier les différentes situations propices à la recommandation active.
  • Identifier la place de la recommandation active dans le quotidien de l’activité commerciale.
Travaux pratiques
Échanges d’expériences et de bonnes pratiques.

Définir ses prescripteurs à fort potentiel

  • Évaluer son portefeuille client.
  • Catégoriser ses prescripteurs.
  • Cibler ses meilleurs prescripteurs.
Travaux pratiques
Analyser son propre portefeuille client et le relationnel avec ses clients à fort potentiel. Élaborer sa liste de prescripteurs prioritaires.

Initier une recommandation active

  • Identifier les outils à mettre en œuvre.
  • Adopter les méthodes les plus efficaces en fonction des différentes situations.
  • Identifier "l’instant recommandation" pour appliquer la méthode.
Travaux pratiques
Mises en situation et jeux de rôle, en face à face lors d’un entretien client et/ou au téléphone.


Modalités pratiques
Méthodes pédagogiques;
Un atelier pratique et collaboratif d’une demi-journée pour découvrir la recommandation active et la mettre en œuvre sur des situations concrètes, à l'aide de mises en situation et de jeux de rôle.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Avis clients
4,8 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
RÉGIS B.
09/09/22
4 / 5

Je suis globalement satisfait. Cette formation est toutefois à proposer à des commerciaux junior ou junior ++. Nous étions 2 IC plutôt confirmés dont moi, la séance aurait pu être réalisée en 1 à 2 heures.
VINCENT L.
09/09/22
5 / 5

Très instructif




Dates
Le 31 mai 2024 à 09h
FR
Classe à distance
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Le 6 septembre 2024 à 14h
FR
Classe à distance
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Le 6 décembre 2024 à 14h
FR
Classe à distance
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