1

Comprendre les fonctions de la DSI

• Le périmètre et les principales activités de la DSI.
• Les différentes applications et leurs évolutions : ERP, logiciels métier, cloud, SaaS...
• Les différentes ressources et budgets de la DSI.

2

Maîtriser les fondamentaux du contrôle de gestion du SI

• Rappels : les bases du contrôle de gestion, le rôle du contrôleur de gestion...
• Les spécificités et les enjeux du contrôle de gestion des SI.
• Les niveaux de maturité des organisations en contrôle de gestion IT.

3

Maîtriser les coûts informatiques

• Identifier les différents coûts informatiques : typologie et spécificité.
• Gérer les différents produits et services informatiques : catalogue, contractualisation, facturation...
• Piloter les ressources matérielles, humaines et financières de la fonction informatique.
• Gérer les actifs, les contrats et les investissements.

4

Savoir gérer l'informatique

• Connaître les différents modes de fonctionnement : centre de coûts, centre de profit, centre de valeur...
• Identifier les différents modèles de gestion en services partagés : GIE, CSP...
• Choisir entre externalisation et internalisation.
• Positionner et rattacher le contrôle de gestion informatique aux autres services de l'entreprise.

5

Mettre en œuvre les différentes méthodes de pilotage

• Les méthodes de calcul des coûts : coûts complets, ABC/ABM, TDABC, coût unitaire...
• Le benchmark des coûts de l'IT : CIGREF, AFAI...
• Gérer et piloter les activités et les projets informatiques et organiser leurs processus budgétaires.
• Élaborer un tableau de bord de la DSI et l'utiliser comme outil de pilotage et de reporting.

6

Mesurer la valeur économique de l'informatique

• Mesurer et comparer la performance : benchmark et meilleures pratiques...
• Identifier la valeur économique des SI : le ROI des projets informatiques.