1

Bâtir et piloter le plan d'action commerciale

• Du plan marketing au plan d'action commerciale.
• Analyse et diagnostic.
• Définir sa stratégie d'objectifs.
• Décider des actions et bâtir son plan d'action commerciale.
• Planifier, lancer et contrôler des actions.
• Savoir "vendre" son plan d'action commerciale à sa hiérarchie et à ses collaborateurs.

2

Construire sa stratégie d’influence commerciale

• Utiliser les médias de la communication d'influence.
• Comprendre la structure des lobbies et des groupes d'intérêt.
• Construire un réseau de relations commerciales.
• Préparer et organiser sa stratégie d'influence.

3

Tableaux de bord commerciaux : piloter la performance

• Cadrer les actions de contrôle et de suivi.
• Définir des outils pertinents pour des tableaux de bord efficaces.
• Créer des tableaux de bord de pilotage et donner de la visibilité.
• Impliquer et coordonner les membres de l'équipe commerciale.
• Accompagner les commerciaux à partir des résultats obtenus.

4

Management d'équipe

• Cerner ses missions et son rôle de manager d'équipe.
• Pratiquer un management motivant.
• S'entraîner à communiquer en manager d'équipe.
• Se préparer à l'animation d'équipe.
• Perfectionner sa conduite de réunion.
• Renforcer la cohésion d'équipe.