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Formation : Manager les risques des projets informatiques

identifier, estimer et réduire les risques

Manager les risques des projets informatiques

identifier, estimer et réduire les risques



Qu'est-ce qu'un risque ? Ce séminaire vous propose une approche pragmatique de la gestion des risques, basée sur l'expérience de projets réels. Il vous montre comment identifier, estimer mais surtout réduire les risques grâce à des méthodes de modélisation facilitant les prises de décision appropriées.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Cours de synthèse en présentiel ou en classe à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. MRI
  2j - 14h00
Prix : 1990 € H.T.
Pauses-café et
déjeuners offerts




Qu'est-ce qu'un risque ? Ce séminaire vous propose une approche pragmatique de la gestion des risques, basée sur l'expérience de projets réels. Il vous montre comment identifier, estimer mais surtout réduire les risques grâce à des méthodes de modélisation facilitant les prises de décision appropriées.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Evaluer les éléments essentiels de la gestion des risques des projets informatiques
Comprendre les pratiques du management du risque
Savoir identifier, estimer et réduire les risques
Comprendre les méthodes de modélisation facilitant les prises de décision
Organiser un management de risques sur un projet

Public concerné
Ce séminaire s'adresse aux maîtres d'ouvrage, directeurs de projet, maîtres d'œuvre, chefs de projets informatiques et responsables qualité projet.

Prérequis
Connaissances de base en gestion de projets.
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant  ce test.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

Le management des risques projet aujourd'hui

  • Risques entreprise, risques sécurité et environnement, risques projet.
  • Les pratiques du management du risque sur les projets en entreprise, état des lieux.
  • Les approches standard : normes, méthodes, approches d'entreprise. La vision PMI et SEI (CMMI).
  • Les techniques applicables, les outils du marché.

Les concepts du management de risques

  • Qu'est-ce qu'un risque ? Les notions d'événements, de causes et de conséquences.
  • La mesure d'un risque : probabilité, impact et gravité.
  • Les types de risques (les classes) : stratégiques, projets, produits, utilisation, maintenance.
  • Risques et niveaux de responsabilité : qui gère, qui décide, qui assume ? La portée d'un risque.
  • La répartition contractuelle : donneur d'ordres, sous-traitants.
Réflexion collective
Les différents types de risques.

Le processus de gestion des risques

  • Les moments privilégiés de l'analyse des risques : la définition du projet, le lancement et la conduite du projet.
  • Mettre en place un processus de gestion du risque adapté au projet.
  • Les rôles des acteurs : chef de projet, participant, utilisateur, manager.
  • Les principes de base (SEI), le coût de la gestion des risques.
Echanges
Les notions d'impact et de probabilité de risque.

Comment identifier les risques ?

  • Définir le périmètre exact de la recherche et les niveaux de responsabilité associés.
  • Exploiter l'information : revues (contrat, validation, conception, outillage), réunions, brainstorming, reporting.
  • Identification : check-lists risques, bases de données, analyse des contraintes et analyses de documentation.
  • Se servir de l'analyse des incertitudes des estimations, des plannings, des technologies, des processus, des ressources.
  • Modéliser un risque : diagramme d'Ishikawa, arbre des causes/conséquences, les règles de modélisation.
  • Problématique de l'indépendance causale.
Etude de cas
Identifier les risques d'un projet réel.

Comment estimer les risques ?

  • Choisir niveau de précision versus coût d'estimation et enjeux. Probabilités subjectives vs fréquentielles.
  • Utiliser les techniques d'estimation qualitative : probabilité, impacts.
  • Technique d'estimation quantitative : Absolute Probability Judgement (Delphi, Betting, Churchman/Ackoff).
  • Méthodes Poincaré, diagramme à 45°, analyse de sensibilité, diagramme en tornade, VMA (Valeur Monétaire Attendue).
  • Estimer le niveau d'exposition aux risques et le niveau de confiance associé : simulation Monte-Carlo.
  • Calculer les impacts sur les plannings, les budgets et la qualité ou le contenu des livrables.
  • Hiérarchiser les risques et en calculer la gravité.
Etude de cas
Pratique de technique d'analyse quantitative de risque.

Comment réduire les risques ?

  • Les axes de réduction : suppression des causes, des effets, partage, contrôle précoce, acquisition d'informations...
  • Modéliser les scénarios de repli et probabilité d'enclenchement d'un scénario de repli.
  • Concevoir des actions de réduction des risques, un travail de " rework " du projet, les exemples.
  • Planifier et budgéter les actions de réduction préventives et les plans de secours.
  • Calculer probabilité et impacts résiduels, évaluer la rentabilité des actions de maîtrise.
  • Savoir présenter sa stratégie projet.
Etude de cas
Définir les stratégies de maîtrise des risques sur le projet.

Suivre et décider

  • Les outils de suivi : modèles de fiche de risques.
  • Les tableaux de bord de suivi, les indicateurs d'efficacité du management des risques.
  • Organisation du reporting. Le suivi aux jalons ou points clés. Suivi des indicateurs de risques et suivi d'avancement.
  • Préparation de la prise de décisions, l'ajustement du plan projet, l'enclenchement d'un scénario de repli.
  • Gestion des crises.
Echanges
Présentation d'outils de surveillance de risques.

Organiser un management de risques sur un projet

  • Choisir son approche des risques en fonction des enjeux du projet et du niveau de maturité du contexte.
  • Penser la structure et les outils d'information du projet pour connaître et suivre les risques.
  • Affecter clairement les rôles et responsabilités de la gestion du risque.
  • Définir les exigences de management des risques aux sous-traitants et établir les clauses contractuelles adaptées.
Echanges
Identifier des indicateurs de qualité du management des risques.


Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
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Avis clients
4,4 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
JÉRÔME V.
08/10/24
4 / 5

Un peu largué quand la présentation évoquait MS Project, pour le reste le contenu a été intéressant et je pense que chaque stagiaire a pu apprendre des choses malgré des expériences très différentes.Beaucoup de retours d’expériences intéressantes, peut-être un manque d’exercice/de TP.
AUDREY M.
08/10/24
4 / 5

Contenu complet et correspondant à mes attentes
LUCIE B.
01/10/24
5 / 5

le support papier à notre époque est une aberration, surtout quand on voit le nombre de pages.des digressions parfois un peu longue et sans rapport apparent, mais ça va.le formateur nous aide à prendre de la hauteur sur les projets.



Horaires
les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux
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