1
Élaborer sa politique de gestion de l’information
- Comprendre le rôle de l’information en contexte professionnel.
- Dresser l’état des lieux : existant, besoins, objectifs, difficultés, moyens matériels et humains.
- Élaborer sa stratégie de veille et de diffusion : méthodes et outils, compétences à développer.
- S’évaluer et s’améliorer en continu.
Travaux pratiques
Organiser la gestion de l’information dans son service : ébaucher un dispositif adapté et bien dimensionné, définir les besoins et usages, choisir des outils, envisager les modalités pratiques.
2
Récolter l’information
- Définir sa stratégie de collecte d'informations : méthodes, outils, sources.
- Planifier et mettre en place sa veille.
- Exploiter le web et les résultats de recherche.
- Exploiter les sources non numériques.
Travaux pratiques
S’entraîner à récolter l’information : chercher des informations sur le web. Évaluer la pertinence et la qualité des résultats. Tester différents mots clés. Approfondir sa politique de veille.
3
Sélectionner l’information pertinente selon les objectifs et les besoins
- Choisir ses sources : adéquation, fiabilité.
- Évaluer la qualité des données recueillies.
- Optimiser le recueil d'informations et sa diffusion selon le contexte, le besoin, le champ professionnel.
- Extraire efficacement l’information d’une source écrite ou orale.
- Hiérarchiser les informations selon les attentes des destinataires.
- Connaître la loi et la déontologie.
Travaux pratiques
Évaluer des informations : nature, fiabilité, pertinence, complétude... Identifier et hiérarchiser les idées contenues dans un texte.
4
Diffuser l’information
- Choisir les outils de diffusion adaptés au service.
- Choisir ses canaux de communication : numériques/physiques, push/pull.
- Viser l'efficace : diffuser une information brute ou retravaillée ?
- Rendre l'information digeste et éveiller l’intérêt.
- Présenter l’information : chartes éditoriale et graphique, normes du web…
Travaux pratiques
Concevoir un support d’information (application numérique, imprimé, autre...) dans des modalités pertinentes pour le service et pour ses interlocuteurs.
5
Conserver l’information
- Mettre en place un archivage de l’information.
- Adapter l'archivage aux besoins du service.
- Associer les agents à la démarche.
- Évaluer le dispositif.
Travaux pratiques
Définir quels types de données conserver ou éliminer. Planifier un mode d’archivage adapté à son contexte.
2j
- 14h00 
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