Comprendre l'utilité d'un tableau de bord
- Les raisons de mise en place d'un tableau de bord.
- L'utilisation des tableaux de bord pour gérer, contrôler, décider, anticiper.
- Les différents types : tableaux de suivi, tableau de bord de gestion et tableau de bord prospectif.
- Les quatre éléments indispensables à tout tableau.
- Le tableau de bord comme outil d'aide à la décision.
Travaux pratiques
Construction en groupe d'une carte mentale sur les finalités d'un tableau de bord.
Concevoir un tableau de bord de gestion
- Interroger les orientations grâce à la méthode P.E.S.T.E.L. et à la matrice S.W.O.T.
- Analyser la situation grâce à "l'arbre des causes" et le diagramme Ishikawa.
- Concevoir de véritables objectifs "M.A.L.I.N.S.".
- Identifier les critères de réussite.
- Répertorier les facteurs clés de succès dans la conception de tableaux.
Travaux pratiques
Analyse P.E.S.T.E.L. et S.W.O.T.
Eviter les erreurs dans la conception
- Un tableau de bord déconnecté des objectifs.
- Un tableau comptable pour suivre ou un tableau de bord pour décider.
- Un tableau de bord ou un autre Système d'Information.
- Des indicateurs inexploitables.
- Des données non fiables.
Travaux pratiques
Identifier les incohérences en atelier.
Déterminer des indicateurs pertinents
- Les différents types d'indicateurs.
- Etablir ses indicateurs.
Travaux pratiques
Réalisation d'indicateurs pertinents, puis enrichissement par le groupe.
La forme du tableau de bord de gestion
- Présenter les faits : un tableau avec données chiffrées.
- Montrer la tendance : choisir le bon graphique en appui des données.
- Expliquer : le commentaire.
- Reconnaître : le cartouche.
Travaux pratiques
Echanges d'expérience et détermination des bonnes pratiques.
Le tableau de bord sur Excel
- Présentation des principales fonctionnalités d'Excel.
- La base de données.
- La création de liaisons.
- Le tableau croisé dynamique, un bon complément.
- Saisies et contrôles automatiques.
Travaux pratiques
Présentation d'un tableau de bord sous Excel.
Le tableau de bord, outil de communication
- Le bon tableau pour le bon niveau hiérarchique.
- Une vision transversale plutôt que verticale.
- Comment présenter votre tableau en réunion ?
- Mettre en place une démarche d'amélioration continue.
Travaux pratiques
Pratiques et facteurs clés de succès.
2j
- 14h00 
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