Mobiliser et impliquer ses partenaires
- Créer un climat de confiance pour les échanges avec ses partenaires.
- Valoriser ses partenaires : transformer un partenaire hostile en un partenaire neutre et un neutre en allié.
- Donner des signes de reconnaissance.
- Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre ses partenaires.
- Promouvoir les valeurs de l'organisation et capitaliser sur les aspects positifs de la relation partenariale.
- Penser "stratégie durable" et se projeter dans l'avenir.
Travaux pratiques
Études de cas et mises en situation.
Les objectifs des tableaux de bord
- La gestion et le suivi des activités RH (recrutement, formation, climat social).
- L'évaluation des risques.
- Faire évoluer les pratiques professionnelles.
- Les critères de pertinence de tous les indicateurs.
- Qualifier les données.
- Savoir distinguer indicateurs d'efficience et indicateurs d'efficacité, d'activité ou de résultat.
- Suivre les indicateurs clés.
- Les ratios, leur contrôle.
Exercice
Définir des indicateurs pertinents de pilotage pour son périmètre.
Les facteurs d'évolution de la masse salariale
- Le facteur stratégique et légal.
- L'impact des décisions stratégiques de l'entreprise.
- L'impact des décisions des pouvoirs publics.
- Le GVT (glissement vieillesse technicité).
- Le facteur augmentations. Les différents types d'augmentations.
- L'effet masse : le coût sur l'année.
- L'effet de report : le coût sur l'année suivante.
Travaux pratiques
Analyse et suivi des augmentations individuelles.
Construire un plan de formation
- Étudier le besoin de formation avec les 3P (Performance, Projets, Parcours).
- Clarifier la différence entre le besoin et la demande.
- Prendre en compte la GPEC dans le plan de formation.
- Traiter les demandes individuelles : CPF, CIF, VAE.
- Connaître les autres modalités d'apprentissage.
Etude de cas
À partir de situations données, recherche du dispositif de formation le plus adapté.
Maîtriser les étapes clés de l'entretien
- Préparer son entretien, identifier les différentes étapes d'un entretien.
- Accueillir et cadrer l'entretien : faire comprendre la démarche et les règles de fonctionnement.
- Renforcer sa mémorisation pour une meilleure restitution.
- Conclure l'entretien : répondre aux questions et informer avec clarté.
Exercice
Simulations d'entretiens en sous-groupes suivies d'un débriefing collectif.
11j
- 77h 
