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Formation : L'entretien et les autres supports de la relation d'aide

L'entretien et les autres supports de la relation d'aide

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Chaque patient est unique, chaque soignant est différent, chaque rencontre est donc singulière. Il existe cependant des méthodes qui peuvent vous aider. Avec cette formation, vous obtiendrez les moyens de conduire des entretiens à visée thérapeutique et de construire une relation d'aide respectueuse du sujet souffrant.


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Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. AID
Prix : Nous contacter
  4j - 28h00
Pauses-café et
déjeuners offerts




Chaque patient est unique, chaque soignant est différent, chaque rencontre est donc singulière. Il existe cependant des méthodes qui peuvent vous aider. Avec cette formation, vous obtiendrez les moyens de conduire des entretiens à visée thérapeutique et de construire une relation d'aide respectueuse du sujet souffrant.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Définir la relation d'aide et appréhender les outils
  • Permettre aux personnels de mettre en œuvre la relation d'aide nécessaire aux patients
  • Identifier les différents types et situations d'entretien
  • Acquérir des techniques simples de la relation d'aide à mettre en place au quotidien
  • Restituer l'entretien pour un meilleur suivi thérapeutique dans le cadre de la démarche globale de soins

Public concerné
Tout personnel soignant.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Poser les bases de la relation d'aide

  • Premières définitions : les notions d'entretien, de relation d'aide, de prise en charge...
  • Comment la relation d'aide et le soin ont évolué ?
  • Les grands courants théoriques de la relation d'aide.
  • La "distance relationnelle" : une expression paradoxale.
  • Critères pour définir des soins de qualité.
Travaux pratiques
Tour de table pour faire apparaître les contrastes dans les profils des soignants et les situations rencontrées.

Appréhender les outils de la relation d'aide

  • Le respect de la personne soignée.
  • La connaissance de ses propres limites.
  • Les techniques et outils favorisant la communication.
  • Les attitudes dans la relation d'aide et les comportements induits.
  • Les pièges dans la relation d'aide. Les éviter.
  • Les mécanismes de défense du soignant et du patient.
Travaux pratiques
Réalisation d'une fiche de synthèse des points clés de la relation d'aide. Exercices de mise en situation.

Cerner ce qu'est une prise en charge respectueuse

  • Conforter le sentiment de sécurité en tant qu'accompagnement.
  • Soutenir le patient et valoriser ses efforts : techniques.
  • Maintenir ou restaurer l'autonomie.
Travaux pratiques
Réflexion collective : étude de situations cliniques.

Percevoir l'entretien comme une pratique clé de la relation d'aide

  • Se mettre dans le bon état d'esprit pour aborder un entretien en tant que soignant.
  • Connaître la notion de cadre de l'entretien.
  • Maîtriser la dynamique d'un entretien.
  • Établir une relation de confiance.
  • Appréhender l'après-entretien.
Travaux pratiques
Exercices pratiques sur quelques compétences techniques utiles.

Définir et mettre en pratique un entretien (mod. 1)

  • L'entretien d'accueil.
  • L'entretien d'urgence.
  • L'entretien informel.
Travaux pratiques
Présentation de chaque type d'entretien complétée par des mises en pratique et des études d'entretiens.

Définir et mettre en pratique un entretien (mod. 2)

  • L'entretien à visée psychothérapeutique.
  • L'entretien de recadrage après un incident.
  • L'entretien de sortie.
Travaux pratiques
Présentation de chaque type d'entretien complétée par des mises en situation et des études d'entretiens.


Modalités pratiques
Travaux pratiques
Formation complétée par une activité d'analyse des pratiques et de mises en situation.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.