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Sous-traitance informatique, piloter l'externalisation

Sous-traitance informatique, piloter l'externalisation

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Pour répondre au besoin de qualité et de contrôle des coûts, de nombreuses entreprises font appel à la sous-traitance pour gérer ce qui ne fait pas partie de leur cœur d'activité. S'appuyant sur l'eSourcing Capability Model, ce cours présente les meilleures pratiques d'organisation de la sous-traitance pour la DSI.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours de synthèse en présentiel ou en classe à distance

Réf : SST
Prix : 1830 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Pour répondre au besoin de qualité et de contrôle des coûts, de nombreuses entreprises font appel à la sous-traitance pour gérer ce qui ne fait pas partie de leur cœur d'activité. S'appuyant sur l'eSourcing Capability Model, ce cours présente les meilleures pratiques d'organisation de la sous-traitance pour la DSI.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Analyser les opportunités offertes par la sous-traitance
  • Découvrir le référentiel eSourcing Capability Model
  • Identifier les bonnes pratiques d’organisation de la sous-traitance pour la DSI
  • Définir une stratégie de sous-traitance

Objectifs pédagogiques

Public concerné

Directeurs des Systèmes d'Information, responsables informatiques, contrôleurs de gestion, direction financière, direction des achats, direction fournisseur, responsables de contrat.

Public concerné

Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Prérequis

Programme de la formation

Sourcing, outsourcing, création de valeur et stratégie d'entreprise
  • La problématique de la sous-traitance informatique : Business Process Outsourcing, Information Technologie Outsourcing.
  • Les définitions et concepts associés : offshore, nearshore, onshore, ASP.
  • Les aspects juridiques et contractuels.
  • La sous-traitance et la création de la valeur.
  • Le rôle et la mission de la DSI, les compétences "cœur de métier".
  • La problématique de la sous-traitance informatique : Business Process Outsourcing, Information Technologie Outsourcing.
  • Les définitions et concepts associés : offshore, nearshore, onshore, ASP.
  • Les aspects juridiques et contractuels.
  • La sous-traitance et la création de la valeur.
  • Le rôle et la mission de la DSI, les compétences "cœur de métier".

Définition d'une stratégie de sous-traitance
  • L'urbanisation des SI : un levier pour structurer la politique de sous-traitance.
  • Offre du marché et son évolution.
  • Perspectives ouvertes par les architectures SOA et l'EAI, par l'urbanisation des secteurs d'activité. Exemple : eTom.
  • Le Knowledge Management et la gestion des ressources humaines.
  • Les pièges d'une sous-traitance non maîtrisée.
  • L'urbanisation des SI : un levier pour structurer la politique de sous-traitance.
  • Offre du marché et son évolution.
  • Perspectives ouvertes par les architectures SOA et l'EAI, par l'urbanisation des secteurs d'activité. Exemple : eTom.
  • Le Knowledge Management et la gestion des ressources humaines.
  • Les pièges d'une sous-traitance non maîtrisée.

Le cycle de vie et les processus
  • Processus à mettre en œuvre pour maîtriser la sous-traitance.
  • Les bonnes pratiques reconnues.
  • Le e-Sourcing Capability Model.
  • Présentation des domaines de capacité.
  • Présentation des niveaux de maturité.
  • Structure du référentiel.
  • Evaluation de votre organisation.
  • Processus à mettre en œuvre pour maîtriser la sous-traitance.
  • Les bonnes pratiques reconnues.
  • Le e-Sourcing Capability Model.
  • Présentation des domaines de capacité.
  • Présentation des niveaux de maturité.
  • Structure du référentiel.
  • Evaluation de votre organisation.

Cycle de vie de la sous-traitance, point de vue du client et du fournisseur
  • Elaborer un cahier des charges, initialiser la sous-traitance.
  • La stratégie de sous-traitance. Contenu type d'un cahier des charges. Aspects juridiques et clauses abusives.
  • Marché unique ou lotissement. Gestion des interactions entre lots. Réaliser le benchmark des sous-traitants.
  • La planification, la mise en place de l'opération.
  • Suivre et contrôler la sous-traitance. Organisation de la structure interne de suivi.
  • Présentations globales du processus, principales étapes et livrables associés.
  • Indicateurs clés de suivi, le tableau de bord de la gestion des sous-traitants.
  • Gestion des incidents et des conflits.
  • Elaborer un cahier des charges, initialiser la sous-traitance.
  • La stratégie de sous-traitance. Contenu type d'un cahier des charges. Aspects juridiques et clauses abusives.
  • Marché unique ou lotissement. Gestion des interactions entre lots. Réaliser le benchmark des sous-traitants.
  • La planification, la mise en place de l'opération.
  • Suivre et contrôler la sous-traitance. Organisation de la structure interne de suivi.
  • Présentations globales du processus, principales étapes et livrables associés.
  • Indicateurs clés de suivi, le tableau de bord de la gestion des sous-traitants.
  • Gestion des incidents et des conflits.

Réversibilité et terminaison
  • La clôture.
  • La mise en œuvre de la réversibilité.
  • La reprise en interne ou par un autre opérateur.
  • Le transfert des opérations.
  • La clôture.
  • La mise en œuvre de la réversibilité.
  • La reprise en interne ou par un autre opérateur.
  • Le transfert des opérations.


Programme de la formation

Solutions de financement

Selon votre situation, votre formation peut être financée par :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
Contactez nos équipes pour en savoir plus sur les financements à activer.

Solutions de financement

Avis clients

3,9 / 5
GUERRERO F.
06/09/21
3 / 5

Trop de document à mon sens, il en faudrait au moins un synthétique
CAROLINE G.
06/09/21
5 / 5

Formation adéquate pour une overview
NICOLAS M.
06/09/21
3 / 5

trop court, trop dense en 2 jours


Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.


Avis clients

Horaires

En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Infos pratiques

Dates et lieux

Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 28 au 29 mars 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 28 au 29 mars 2022
Paris La Défense
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Du 7 au 8 juin 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 7 au 8 juin 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 26 au 27 septembre 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 26 au 27 septembre 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 21 au 22 novembre 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 21 au 22 novembre 2022
Classe à distance
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Dates et lieux