Définir les compétences individuelles et collectives

• Distinguer savoir, savoir-faire et savoir-être.
• Analyser et formaliser les compétences requises pour un poste.
• Identifier les compétences techniques : les hard skills.
• Identifier le sens du collectif à travers les soft skills.
• Les compétences qui font la différence : les mad skills.

L’entretien professionnel : un outil incontournable

• Visualiser les enjeux managériaux de l’entretien professionnel.
• Identifier l’étape d’évaluation des résultats professionnels de l’année.
• Introduire une réflexion sur la montée en compétence individuelle et collective au sein de son équipe.
• Comprendre l’étape de définition des objectifs.
• Lier résultats professionnels et évaluation des compétences.
• Élaborer les objectifs d'un manager et ceux de ses collaborateurs.

Construire son référentiel de compétences individuelles et collectives

• Conduire l'inventaire de toutes les compétences de l'unité ciblée (service, équipe, collectivité).
• Regrouper les compétences en fonction de leur type : managérial, technique, personnelle, comportementale.
• Créer des niveaux avec des critères pour chaque compétence en fonction des résultats attendus.
• Construire une matrice type de compétence/niveau attendu pour l'unité.

Entretenir et développer les compétences individuelles et collectives

• Déterminer les moyens à mettre à disposition.
• Construire le suivi managérial des compétences de son équipe.
• Construire le plan de formation de son équipe.
• Mesurer l’impact des moyens disponibles sur la montée en compétences des agents et les effets sur le travail fourni.