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Formation : Efficacité professionnelle pour commerciaux

gestion du temps, des priorités, du stress

Efficacité professionnelle pour commerciaux

gestion du temps, des priorités, du stress

Moyenne des avis clients Moyenne des avis clients Moyenne des avis clients Moyenne des avis clients
4,9 / 5

Formation référencée dans le catalogue Clé en main d’un OPCO
Formation éligible au financement Mobilités

Le rythme de l'activité commerciale est souvent soutenu. Comment mettre en place de bonnes pratiques d'organisation de l'activité pour gérer la pression et tenir le mauvais stress à distance ? Cette formation vous propose de nombreux outils pour optimiser la gestion de vos priorités et de votre performance commerciale.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. EFA
  2j - 14h00
Prix : 1480 € H.T.
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements

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Le rythme de l'activité commerciale est souvent soutenu. Comment mettre en place de bonnes pratiques d'organisation de l'activité pour gérer la pression et tenir le mauvais stress à distance ? Cette formation vous propose de nombreux outils pour optimiser la gestion de vos priorités et de votre performance commerciale.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Anticiper les situations génératrices de stress dans la relation commerciale
Canaliser son stress en situation d'urgence face aux clients
Communiquer avec assertivité
Fixer les vraies priorités de travail dans son organisation
Mettre en œuvre des outils gain de temps

Public concerné
Commerciaux, technico-commerciaux, assistants commerciaux, chargés de relation client.

Prérequis
Expérience commerciale souhaitable.
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant  ce test.

Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Mises en situations et jeux de rôles, études de cas, exercices de construction d'une méthode d'organisation.
Méthodes pédagogiques
Méthodes pédagogiques actives et participatives. Alternance de théorie/pratique avec application au contexte et expériences des participants.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

1
Analyser son organisation de travail

  • Repérer ses propres freins et ses peurs.
  • Cerner ses motivations et ses attentes.
  • Déterminer ses pistes d'amélioration dans la relation commerciale.
  • Analyser les contraintes et la marge de manoeuvre de son poste.
Exercice
Faire l'état des lieux de son organisation commerciale actuelle.

2
Discerner ses compétences en communication

  • Apprendre à se connaître face à la pression
  • Déterminer ses points forts et ses points faibles en communication verbale et non verbale.
  • Identifier les risques d'une communication dans l'urgence.
  • Clarifier ses symptômes de stress : composantes somatiques, psychiques et comportementales.
Exercice
Autodiagnostic de ses réactions face à l'urgence et la pression.

3
Canaliser son stress

  • Utiliser les techniques de respiration et de relaxation.
  • Se fixer des objectifs et se préparer mentalement.
  • Adapter son comportement pour garder la maîtrise face aux clients.
  • Gagner en énergie et booster sa force de conviction..
Exercice
Relaxation, cohérence cardiaque, exercices de sophrologie (ancrage, respiration, préparation mentale)

4
Mieux préparer ses entretiens de vente

  • Se mettre à la place de son ou ses interlocuteurs.
  • Connaître les techniques et les pièges des acheteurs.
  • Structurer les argumentaires.
  • Prévoir les différents scénarios.
Mise en situation
Faire face à la pression client et garder la maîtrise de l'entretien

5
Gérer les priorités de son plan d'action commercial

  • Donner la priorité aux priorités.
  • Mettre le client au centre de son organisation.
  • Etre force de proposition pour améliorer les processus.
  • Creer des synergies entre les différents objectifs.
Exercice
Analyse individuelle des priorités et pistes d'amélioration

6
S'affirmer dans la relation commerciale

  • Ne pas céder sous la pression et temporiser si besoin.
  • Savoir dire non.
  • S'affirmer sans passer en force.
  • Préserver la relation en période de stress.
Mise en situation
Développer son comportement assertif


Parcours certifiants associés
Pour aller plus loin et renforcer votre employabilité, découvrez les parcours certifiants qui contiennent cette formation :

Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Financement par les OPCO
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Avis clients
4,9 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
ALEXANDRE S.
02/06/25
5 / 5

Beaucoup d’échanges, de partages, de bonnes pratiques et de mise en situation. Mme Huchet nous a accompagné avec professionnalisme et bienveillance dans un climat de confiance.
LAURENT G.
02/06/25
4 / 5

Formation intéressante bien qu’elle ne correspondait pas à mes demandes auprès de mon employeur. Excellente intervenante
STACY T.
26/05/25
5 / 5

La formation était principalement constituée d’échanges, de partages et de mises en pratique. Notre intervenante a su créer une belle synergie entre les participants, avec beaucoup de conseils et d’expertise.

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Horaires
les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux
Sélectionnez votre lieu ou optez pour la classe à distance puis choisissez votre date.
Classe à distance

Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
PARTICIPANTS
Futurs managers et responsables d’équipe souhaitant structurer leur pratique managériale

PRÉREQUIS
Aucun

COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques… Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation. • À l’issue de chaque stage ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques. • Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l'adresse psh-accueil@orsys.fr.