Définir l'Intelligence Artificielle (IA)
- Connaître les contours de l'IA
- Identifier les mythes et croyances autour de l'IA
- Cerner les enjeux de l'IA pour l'entreprise
Réflexion collective
Recenser les croyances individuelles et collectives autour de l'IA
Comprendre la résistance au changement
- Comprendre les causes de la résistance au changement
- Se représenter le changement : une question de filtre
- Identifier les pertes et gains potentiels, réels ou supposés
- Mieux gérer les émotions, pensées et éventuelles tensions
- Etablir la balance coûts/bénéfices du changement pour ses collaborateurs
Jeu de rôle
S'exercer à identifier les résistances au changement en interprétant divers scénarios
Comprendre les impacts de la mise en place de l'IA
- Identifier les impacts RSE
- Comprendre l'évolution des métiers
- Anticiper l'évolution des pratiques et postures
- Définir l'évolution des processus RH clés
- Analyser les impacts de la mise en place de l'IA par service et par collaborateur
Travaux pratiques
Réaliser une étude d'impacts de la mise en place de l'IA
Construire un plan de conduite du changement spécifique
- Comprendre les conditions d'une démarche de conduite du changement réussie
- Identifier les étapes clés d'un plan de conduite du changement
- Pratiquer la politique des "petits pas" : définir les macro-étapes permettant des résultats rapides
- Développer une démarche intégrée à tous les niveaux de l'entreprise
Travaux pratiques
Définir un plan d'accompagnement au changement spécifique
Communiquer efficacement le changement
- Clarifier les objectifs du changement et donner du sens
- Construire un message qui donne une vision claire du changement
- Bâtir son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre
Travaux pratiques
Construire un plan de communication à partir d'un projet de transformation
Mettre en œuvre et suivre le changement
- Etablir et piloter le tableau de bord du changement
- Déterminer les rôle et posture du manager dans la mise en œuvre
- Impliquer les managers RH dans la réussite du changement
Travaux pratiques
Mises en situation : s'entraîner à présenter un projet de transformation aux collaborateurs de façon claire et rassurante en donnant du sens et en mettant en avant les gains pour les salariés. Exercice en sous-groupes : établir un tableau de bord de suivi du changement.