Formation : ISO 9001, qualité, Foundation, certification

ISO 9001, qualité, Foundation, certification

Best

Ce cours vous permettra de prendre connaissance des concepts et des bonnes pratiques de mise en œuvre d'un Système de Management de la Qualité tel que spécifié dans l'ISO 9001:2015 ainsi que dans l'ISO 9004:2009 et de passer la certification Foundation.

INTER

INTRA

SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. IFF

2j - 14h00

Prix : 1910 € H.T.

Pauses-café et
déjeuners offerts

Dates, lieux et inscription

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Description
Programme
Financement
Dates

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

	Comprendre les enjeux d'un Système de Management de la Qualité
	Interpréter la norme ISO 9001
	Connaître les aspects essentiels de la mise en œuvre
	Se préparer à l'examen de certification ISO 9001 Foundation

Public concerné

Membres d'une équipe qualité, personnels impliqués dans la mise en œuvre de la norme ISO 9001 ou dans les opérations liées à un SMQ, auditeurs.

Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Certification incluse

Un certificat de "Certified ISO/IEC 9001 Foundation" est délivré aux participants qui auront réussi l'examen et qui remplissent l'ensemble des autres exigences relatives à cette qualification.

Passage des certifications à distance

Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l’examen de certification en ligne.

Méthodes et moyens pédagogiques

Exercice

Alternance de théorie et de pratique, exemples issus de cas réels, exercices d'aide à la préparation de l'examen.

Modalités d'évaluation

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

Introduction des concepts du Système de Management de la Qualité ISO 9001

Introduction à la famille de normes ISO 9001.
Introduction aux systèmes de management et à l'approche processus.
Comprendre les principes fondamentaux en management de la qualité.
Connaître les exigences générales : présentation des clauses 4 à 8 de l'ISO 9001.
La responsabilité de la direction : présentation du chapitre 5.
La gestion des ressources : présentation du chapitre 6 et 7.
La réalisation du produit : présentation du chapitre 8.
La mesure d'analyse et d'amélioration continue : présentation du chapitre 9 et 10.

Travaux pratiques

Raisons de mise en œuvre de la norme, principes de management ISO appliqués à la qualité, interprétation des clauses d'ISO 9001, préparation d'un projet SMQ et rédaction d'une politique qualité.

Mettre en œuvre les exigences conformes à l'ISO 9001:2015

Sélection de la démarche et de la méthodologie mise en œuvre dans le cadre ISO 9001.
Identification et analyse des besoins et des exigences des clients.
Mise en œuvre de la gestion documentaire.
Suivre le processus de management des ressources, de réalisation du produit et d'achat.
Contrôler et surveiller un Système de Management de la Qualité. Mesurer la satisfaction des clients.
Conduire un audit interne ISO 9001 et réaliser la revue de direction du Système de Management de la Qualité.
Mise en œuvre d'un programme d'amélioration continue.
Préparation à l'audit de certification ISO 9001 et plan pour l'inscription auprès d'un organisme de certification.

Travaux pratiques

Résolution de problèmes, amélioration d'un processus, opérations d'un SMQ, outils de contrôle de la qualité, satisfaction client et plans d'action corrective.

Examen Certified ISO 9001 Foundation

Domaine 1 : principes et concepts fondamentaux de qualité.
Domaine 2 : système de Management de la Qualité (SMQ).

Certificat

Examen d'1h.

Solutions de financement

Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Avis clients

4,2 / 5

Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.

CRUZ MARQUES CATHY D.

02/12/24

4 / 5

Le formateur est vraiment bien et à l’écoute de chacun. Il laisse la parole à chacun. Malheureusement lorsque la formation se trouve avec une équipe active, il est difficile de terminer tout le cours correctement, ce qui fait que dans certains passages on a dû accélérer et donc ça a été plus compliqué de tout suivre à 100%. Heureusement le formateur était la pour chaque question. Si le cours est aussi long, il faudrait penser à faire une formation de 2 jours et demie et non 2 jours...

LAURENT D.

02/12/24

5 / 5

Les normes sont de toutes façons rarement très digestes mais la structure du cours est bien faite pour pouvoir partager la théorie des normes et les exemples pratiques. N’étant pas trop fan ni consommateur d’UBEREAT et Cie, ce n’est pas forcement l’exemple qui m’a le plus parlé ... Des passages un peu long et soporifiques sur certains chapitres mais la qualité de l’animateur mais surtout celui du groupe :-) ont permis de formation de qualité.

VALERIE D.

02/12/24

4 / 5

ok, plus d’exemple serait judicieux

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Horaires

les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.

Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux

Sélectionnez votre lieu ou optez pour la classe à distance puis choisissez votre date.

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