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Les enjeux et les spécificités de l'entretien d'évaluation

• Les enjeux et les limites de l’entretien d’évaluation (ce qu’il est et ce qu’il n’est pas).
• Le cadre réglementaire et les spécificités liées aux cadres aux forfait jour et aux télétravailleurs.
• Intégrer un espace dédié sur le support pour les cadres aux forfait jour.
• Distinguer l’entretien d’évaluation des autres entretiens RH, notamment l’entretien professionnel.
• Présenter les bénéfices pour le manager, le collaborateur et l’entreprise.
• Envisager l’entretien d’évaluation comme un outil de performance individuel et collectif.

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Préparation à l'entretien d'évaluation

• Préparer efficacement l’entretien : le fond et la forme.
• Collecter les informations en interne (mobilité, référentiel compétences, stratégie…).
• Préparer une bonne communication en l’adaptant à chacun.
• S’approprier les outils d’évaluation interne à l’ESN, outils de préparation, de mesure et de suivi.
• Étudier les perspectives d’évolution professionnelle de chaque salarié.
• Permettre aux évalués de se préparer et s’auto-évaluer (grille d’auto-évaluation).

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Les points clés de l'entretien d'évaluation

• Le déroulé de l’entretien jusqu’à sa conclusion, le plan d’action et le suivi.
• Présenter les objectifs (ceux de l’entreprise, du service, du manager et des collaborateurs).
• Prendre en compte les spécificités de la mise à disposition chez le client.
• Focus sur l’équilibre vie professionnelle/vie privée et sur la rémunération pour les cadres en forfait jour.
• Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs (objectif bien formulé, critique constructive).
• Savoir reconnaître et dire non avec assertivité.
• Connaître les compétences, talents et motivations des collaborateurs.

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Conduite de l'entretien d'évaluation

• Accueillir pour faciliter l’échange.
• Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l’entretien.
• Écouter avec une bonne qualité de présence à l’autre.
• Savoir reconnaître et dire les succès. Savoir formuler des critiques constructives.
• Comprendre, mesurer et questionner pour responsabiliser et développer l’autonomie.
• Élaborer un plan de progrès.
• Formaliser l’évaluation.
• Suivre le collaborateur et lui donner les moyens pour atteindre ses objectifs.